那位媽媽..－吱吱喳喳。。。

今天很高興的去吃摩斯漢堡
可是卻在排隊點餐的時候
看到了一個媽媽很不客氣地跟服務生說    咖啡一點都不熱要不要你自己喝看看
這時我的感覺不是覺得摩斯漢堡怎麼這樣呀?
而是這個媽媽的態度會不會太差呀?
不能自己是顧客就這麼囂張吧? 而是這位媽媽你有沒有想到自己帶給孩子是什麼樣的教育呢?
大家都認為孩子要有良好的教育需要一位好老師
但是家長在要求老師時有沒有想到自己能帶給孩子什麼樣的教育呢?
身為家長的你是否可以當孩子的老師呢?
在旁的我卻不經感嘆起來感嘆你在要求別人對你有良好的服務時
那應該也要有一位客人應該要有的態度
就覺得那個服務生總不能在給你一杯熱咖啡的時候喝一口是否是熱的還是不夠熱呢?
況且每個人對熱的定義都不一樣應該要用哪種標準才會符合大家呢?
有時候學會體諒他人不是一件很美好的事嗎?
學會在生氣的當下不惡言相向              學會體諒他人在服務時偶而也會無法十全十美的呈現給顧客
如果你告訴他您的不滿時有良好的口氣與態度
那麼那個在服務你的人應該會很開心吧!!
或許也是我待了太久的服務業能深深感受到服務業辛苦及委屈的地方